1. 取得する情報

• お問い合わせフォームにご入力いただく情報（お名前、メールアドレス、電話番号、相談内容 等）
• LINEにてご提供いただく情報（テキスト、画像・動画、ファイル 等）
• アクセス情報（Cookie、IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧ページ、リファラ 等）

2. 利用目的

• お問い合わせ対応、現地調査・見積のご案内、連絡・通知の送付
• サービス品質の改善、新機能・キャンペーン等のご案内（任意）
• 不正アクセス等の防止、セキュリティ維持・保護
• 法令・ガイドライン等に基づく対応

3. 第三者提供

当サイトは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 業務委託先（施工会社・専門業者等）に、目的達成のため必要な範囲で提供する場合

※ 委託先には秘密保持契約等を締結し、適切な管理を行います。

4. 共同利用

案件対応に必要な範囲で、提携する施工会社等と次の項目を共同利用する場合があります。

• 共同利用する項目：氏名、連絡先、物件情報、相談内容 等
• 共同利用の目的：現地調査、見積・工程提案、施工対応
• 管理責任者：店舗工事ナビ

5. Cookie等の利用

当サイトは、利便性向上やアクセス解析のためCookie等を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が制限される場合があります。

6. 安全管理措置

• アクセス権限管理、パスワード強度ポリシーの運用
• クラウドサービス等における暗号化・ログ監査
• 委託先に対する契約・監督

7. 保有期間

目的達成後は、法令に定めがある場合を除き、速やかに削除または匿名化します。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人からの開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求に対して、合理的な範囲で速やかに対応します。下記の連絡先までご連絡ください。

9. 法令、ガイドラインの遵守と見直し

当サイトは、適用される法令・ガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、改善します。

10. 免責事項

当サイトからリンク・バナー等で移動した先の外部サイトの内容・安全性について、一切の責任を負いません。各サイトのポリシーをご確認ください。

11. 改定日

制定：2025年10月20日
最終改定：2025年10月20日